Người dùng phải đủ 18 tuổi và chỉ được đăng ký một tài khoản duy nhất trên nền tảng urao2sei.
Tất cả giao dịch nạp, rút tại urao2sei đều được xử lý minh bạch và có lịch sử ghi lại đầy đủ.
Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. urao2sei không chịu trách nhiệm nếu tài khoản bị xâm phạm do sơ suất cá nhân.
Người dùng chịu trách nhiệm đảm bảo việc sử dụng urao2sei phù hợp với quy định pháp luật tại địa phương của mình.
1. Điều Khoản Chung
Chào mừng bạn đến với urao2sei – nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến phục vụ người chơi tại Việt Nam. Tài liệu này quy định toàn bộ điều khoản và điều kiện áp dụng khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do urao2sei cung cấp.
Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ nội dung được trình bày trong tài liệu điều khoản và điều kiện này của urao2sei. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
urao2sei có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung điều khoản này bất kỳ lúc nào mà không cần báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất.
Các điều khoản và điều kiện này có giá trị pháp lý ràng buộc. Nếu bạn chưa đủ 18 tuổi hoặc không đủ năng lực pháp lý để ký kết hợp đồng, vui lòng không sử dụng dịch vụ của urao2sei.
2. Điều Kiện Tài Khoản
Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại urao2sei, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký.
- Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
- Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản tại urao2sei. Việc tạo nhiều tài khoản sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan và tịch thu số dư.
- Tài khoản không được phép chia sẻ, cho mượn hoặc chuyển nhượng cho bất kỳ bên thứ ba nào.
- Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.
Xác minh danh tính (KYC)
urao2sei có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền vượt mức nhất định. Tài liệu xác minh có thể bao gồm CCCD/CMND, hóa đơn tiện ích hoặc bằng chứng phương thức thanh toán. Nếu người dùng không cung cấp tài liệu hợp lệ trong thời hạn quy định, urao2sei có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản.
3. Nạp Tiền & Rút Tiền
Mọi giao dịch tài chính tại urao2sei đều được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Chúng tôi hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại.
| Loại giao dịch | Mức tối thiểu | Thời gian xử lý |
|---|---|---|
| Nạp tiền | 50.000 ₫ | Tức thì – 5 phút |
| Rút tiền thông thường | 100.000 ₫ | 15 phút – 2 giờ |
| Rút tiền VIP | 100.000 ₫ | Ưu tiên, dưới 15 phút |
Quy định rút tiền
Người dùng chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán đã sử dụng để nạp tiền lần đầu, nhằm mục đích chống rửa tiền và bảo vệ an toàn tài khoản. urao2sei có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường. Mọi yêu cầu rút tiền phát sinh trong quá trình điều tra gian lận có thể bị tạm giữ cho đến khi điều tra hoàn tất.
Số dư từ tiền thưởng khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược quy định trước khi có thể rút ra. Chi tiết điều kiện vòng cược được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể.
4. Quy Định Cược
Tất cả các lệnh cược đã được xác nhận trên nền tảng urao2sei đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận từ phía hệ thống. urao2sei sử dụng công nghệ RNG (Bộ tạo số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập để đảm bảo tính công bằng trong tất cả các trò chơi.
Giới hạn cược
Mỗi trò chơi và thị trường cược tại urao2sei đều có mức cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng trước khi người dùng xác nhận lệnh cược. urao2sei có quyền điều chỉnh giới hạn cược theo từng tài khoản dựa trên lịch sử hoạt động và đánh giá rủi ro nội bộ.
Tranh chấp kết quả
Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, urao2sei sẽ tiến hành điều tra và đưa ra quyết định cuối cùng trong vòng 72 giờ làm việc. Quyết định của urao2sei trong các trường hợp tranh chấp là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc.
5. Khuyến Mãi & Tiền Thưởng
urao2sei cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và tiền thưởng dành cho người chơi mới lẫn thành viên lâu năm. Tất cả ưu đãi đều có điều kiện áp dụng riêng và được công bố đầy đủ trong trang chi tiết của từng chương trình.
- Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình – trừ khi có quy định khác.
- urao2sei có quyền từ chối hoặc thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi hoặc đặt cược không trung thực (cược hai chiều, cược bảo hiểm…).
- Tiền thưởng sẽ hết hạn nếu không được sử dụng trong thời hạn quy định theo từng chương trình.
- urao2sei có quyền sửa đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
- Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa nội dung quảng cáo và điều khoản khuyến mãi chính thức, điều khoản chính thức sẽ được ưu tiên áp dụng.
6. Hành Vi Bị Cấm
Để bảo vệ môi trường chơi game lành mạnh và công bằng cho toàn bộ cộng đồng urao2sei, người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:
- Đăng ký nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin giả mạo để tạo tài khoản.
- Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào hệ thống.
- Lợi dụng lỗi kỹ thuật, tỷ lệ cược sai lệch hoặc khuyến mãi theo cách không trung thực.
- Thực hiện các giao dịch liên quan đến rửa tiền hoặc tài trợ hoạt động bất hợp pháp.
- Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
- Chia sẻ, bán hoặc cho mượn tài khoản urao2sei của mình cho bất kỳ bên thứ ba nào.
- Thực hiện cược hai chiều (arbitrage betting) nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả.
Bất kỳ hành vi vi phạm nào trong danh sách trên đều có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời urao2sei có thể tiến hành các biện pháp pháp lý nếu cần thiết.
7. Quyền Riêng Tư & Bảo Mật Dữ Liệu
urao2sei cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo đúng các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập chỉ phục vụ mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và cải thiện trải nghiệm người dùng.
urao2sei không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Thông tin chỉ được tiết lộ khi có yêu cầu bắt buộc từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
Để biết thêm chi tiết về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật của urao2sei.
8. Giới Hạn Trách Nhiệm
urao2sei cung cấp nền tảng theo nguyên tắc "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hay hoàn toàn không có lỗi kỹ thuật. Chúng tôi sẽ nỗ lực tối đa để đảm bảo thời gian hoạt động ổn định, nhưng không chịu trách nhiệm về các thiệt hại phát sinh do sự cố ngoài tầm kiểm soát.
Trong bất kỳ trường hợp nào, trách nhiệm tối đa của urao2sei đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự cố. urao2sei không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả nào.
Cờ bạc và cá cược luôn tiềm ẩn rủi ro tài chính. Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về các quyết định cược của mình và tự nguyện chấp nhận rủi ro khi tham gia. urao2sei khuyến khích tất cả người chơi thực hành chơi game có trách nhiệm.
9. Chấm Dứt Tài Khoản
Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản urao2sei bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua Live Chat hoặc email. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần đảm bảo không còn số dư tiền thưởng đang trong giai đoạn vòng cược hoặc yêu cầu rút tiền đang chờ xử lý.
urao2sei có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
- Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
- Thực hiện các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
- Không có hoạt động nào trong tài khoản trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
- Theo yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
Đối với tài khoản không hoạt động trong 12 tháng, urao2sei có thể áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động theo mức quy định. Người dùng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký trước khi phí được áp dụng.
10. Thay Đổi Điều Khoản
urao2sei có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng tải tại trang này, trừ trường hợp có thông báo riêng về thời điểm hiệu lực.
Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, urao2sei sẽ cố gắng thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật được xem là sự chấp thuận các thay đổi mới.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của urao2sei qua Live Chat 24/7 hoặc email support@urao2sei.com. Chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc một cách rõ ràng và nhanh chóng.
Tài liệu điều khoản và điều kiện này được cập nhật lần cuối vào ngày 01/01/2025 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. Mọi tranh chấp phát sinh trước ngày này sẽ được giải quyết theo phiên bản điều khoản có hiệu lực tại thời điểm xảy ra tranh chấp.